Obsługa Informatyczna Firm, fachowo zwana Outsourcingiem IT to przekazanie odpowiedzialności za sferę informatyczną w przedsiębiorstwie - usługodawcy zewnętrznemu. Rozwiązanie to znacznie obniża koszty utrzymania infrastruktury oraz pozwala najlepiej dostosować posiadany sprzęt i oprogramowanie do potrzeb własnych pracowników i prowadzonej działalności. Gwarantuje ponadto profesjonalną i szybką pomoc w wypadku problemów czy awarii bez konieczności przestojów w działalności. Usługi oferowane przez naszą firmę mają na celu nie tylko przeciwdziałanie awariom i redukcję ich skutków, ale także usprawnienie pracy firmy poprzez optymalizację funkcjonalności posiadanego sprzętu i oprogramowania oraz zastosowanie nowatorskich rozwiązań IT. 

Korzyści dla firmy:

• Zapewnienie ciągłości pracy i bezpieczeństwa całej infrastruktury;
• Elastyczne dostosowanie zakresu usług do potrzeb konkretnej firmy;
• Natychmiastowa reakcja na awarie;
• Najlepsze dopasowanie możliwości systemu do wymagań użytkowników w celu usprawnienia pracy;
• Profesjonalna pomoc certyfikowanych specjalistów zarówno w przypadku problemów jak i planów rozbudowy czy modernizacji;
• Stały koszt i jakość usług gwarantowane umową na zasadzie SLA (Service Level Agreement).

W trakcie naszej wieloletniej działalności wypracowaliśmy dwa modele współpracy. Dla firm zainteresowanych stałym nadzorem i obsługą infrastruktury proponujemy rozwiązanie w postaci stałej obsługi informatycznej w oparciu o zryczałtowaną opłatę miesięczną, natomiast w przypadku doraźnych potrzeb proponujemy jednorazowe usługi, pozwalające rozwiązać konkretny problem lub przeprowadzić modernizację, czy dodać określone funkcje do systemu.